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メール管理

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    Re:lation(リレーション)

    株式会社インゲージ

    「Re:lation(リレーション)」は、メール・電話・LINE・Twitter・チャット・SMSといったお問い合わせ窓口を一元管理し、チームで共有できるコミュニケーションクラウドです。 チーム内でお問い合わせを共有し、分担して業務にあたることで、業務負担を分散できるだけでなく、お互いの業務の見える化にもつながり、対応ミスや対応漏れを未然に防ぎます。 EC事業者・コールセンターを中心に2,700社以上の導入実績があり、2019年にはグッドデザイン賞を受賞しました。
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    Mail Dealer(メールディーラー)

    株式会社ラクス

    メールディーラーは、クラウド型のメール共有・管理システムです。 「info@」や「support@」などの代表アドレス宛ての送受信メールを、複数のスタッフで共有・管理することで、顧客満足度の向上とメール対応業務の効率化を実現します。 「返信処理中」「対応完了」等のステータスで対応モレを防止したり、 過去のやり取りを一覧表示する機能・各種注文履歴との連携など、100を超える機能でお問い合わせ対応をサポートします。
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    配配メール(ハイハイメール)

    株式会社ラクス

    配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務をメールマーケティングサービスです。 メルマガ配信などの一斉メール配信から、ステップメール、セグメント配信などの顧客データベースを活用した個別配信(OnetoOne)など、さまざまなメール配信ニーズに対応しています。
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