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新規顧客の獲得

記事一覧

2021-07-05

デジタルマーケティングってなに?すぐに始められる手順を紹介

仕事にも、生活にも、インターネットやスマートフォンはなくてはならない存在になり、さらにAIやIoTなどのテクノロジーも加わってきました。それらをいかにうまく活用するかで、マーケティングの成果も左右される時代と言えます。こういった活動の総称がデジタルマーケティングです。今回は、デジタルマーケティングの始め方から運用のポイントまでをご紹介します。

2021-06-16

メルマガによる販促、そのメリットと運用方法の基本

メールマーケティングのなかでも歴史が古く、また着手しやすいのがメルマガ(メールマガジン)です。すでに馴染みのある言葉で、受け取っている人も多いと思います。今回はメルマガについて、その存在意義や活用方法などを再考し、具体的な戦略について考えてみます。

2021-05-11

Eメールを活用したマーケティング、メルマガとの違いとは?

企業間のやり取りにおいて、あなたの会社ではメールをどのように使っていますか? 単なるコミュニケーションの手段としてではなく、従来の郵送によるDMよりもコストを抑えられ、販促施策のなかでも取り組みやすい手法として多くの企業に取り入れられている「メールマーケティング」をご紹介します。

2021-04-13

プロモーション戦略の効果を最大限に発揮するためのポイントとは?

マーケティング戦略の4Pと呼ばれる、商品(Product)、価格(Price)、流通(Place)、プロモーション(Promotion)。商品やサービスの販売においては、どのPも重要ではありますが、今回は貴社製品の認知を顧客に広めるために欠かせない「プロモーション戦略」について、その概要や種類、実施する際のポイント、注意点をお伝えします。

2021-02-26

企業がコンテンツ戦略を実行する際のポイントと注意点

企業が継続的に利益を上げ成長していくためには、さまざまな戦略を立案・実行する必要があります。多くの企業は、コストと人員の両方に限りがあるため、そのなかで最大の効果を発揮する戦略を選択しなければなりません。そこで今回は、比較的、少ないリソースでも実行が可能なうえ、既存・潜在どちらの顧客にも効果が高いコンテンツ戦略について、その概要とメリット、注意点をお伝えします。

2020-12-19

新規事業の立ち上げや既存商品の底上げに欠かせない顧客分析とは?

新たに事業を開始する、もしくは既存商品の底上げを図る場合、新規顧客の開拓やさらなるリピーターの創出が欠かせません。その際に、必ず行うべきことの一つとして「顧客分析」があります。現在、自社の商品を購入している顧客は、「どういった層なのか?」「新規事業のターゲットと同じか、それとも異なるのか?」、さらには、「新たなチャネルとして検討している先に自社の顧客はいるのか?」など、顧客の分析なくしては成功の確率は高まりません。そこで今回は、顧客分析の重要性をはじめ、分析の方法、分析の結果を基にした戦略立案のポイントなどをお伝えします。

2020-08-26

身近な情報で市場調査を実現する、購買データの使い方

市場調査というと、「専門の会社に委託するもの」「それなりの費用がかかるもの」という認識が一般的ではないでしょうか。そのコストを敬遠して、業界紙の新聞記事や業界団体のオープンデータを利用した、内製化による調査が主流という会社も少なくないと思われます。今回はBtoBビジネスにおいて、顧客企業のニーズはもちろん、市場や競合についての情報を整理・分析する方法をご紹介します。

2020-08-21

BtoBもオムニチャネル?販売チャネルとチャネル戦略

対企業(BtoB)のビジネスでは、扱う商品の専門性や複雑さ、顧客企業の業種や取引ルールの違いなどから、販売は「対面による直接取引」や「信頼できる代理店経由」が一番であるという考え方は根強いと思います。一方で、「販売の全国展開や顧客対象の拡大を図りたいが、自社の営業担当者や代理店のリソースでは難しい」という課題を持つ企業も少なくありません。自社の営業担当者や、代理店以外の多様な販売チャネルの活用法についてご紹介します。

2020-08-03

顧客を「見つける」から「来てもらう」時代に、その効果的な手法とは?

新規顧客開拓はこれまで営業担当者の人数、そして訪問可能な営業エリアという物理的な制約がつきものでした。その点、デジタルを活用したアプローチは、1つの施策でネットを経由して地球の裏側の大勢の潜在的な顧客ともコミュニケーションが取れます。その環境を上手に使った、「顧客のほうから来てもらう」マーケティング手法についてご紹介します。

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