Q. サポート受付体制について

BカートAIサポート

管理画面またはユーザーガイドページの右下に表示されるチャットボタンより、
24時間365日ご利用いただけるAIチャットボット
「BカートAIサポート」をご用意しております。

ご不明点をキーワードや文章でご質問いただくと、
AIが関連する情報を検索して候補を一覧でご案内し、
選択いただいた項目についてAIが詳しい回答を表示します（回答内にユーザーガイドへのリンクが含まれる場合があります）。

AIチャットで解決できない場合や、有人でのご案内をご希望の場合は、
チャット内の「フォームから問い合わせる」または「サポートの電話番号を知りたい」からお問い合わせいただけます。
※有人でのご案内は営業時間内（平日10:00〜12:00／13:00〜17:00）のみとなります。

利用手順は「BカートAIサポートの使い方」をご覧ください。

ユーザーガイド

Bカートの管理画面メニューに沿った「ユーザーガイド」もご用意しております。

 

Bカートサポートセンター

専任のサポートスタッフが随時、最適な運用方法 をサポートさせていただきます。

Bカートサポートセンター

TEL : 050-5538-2783
E-mail : support@bcart.jp
営業時間：平日 10:00～17:00（土日・祝 休み）
※年末年始・夏季休暇・社員研修期間を除く