7/23 メール障害発生について(復旧報)

7/23 メール障害発生について(復旧報)

復旧済み

本日16:09頃より発生しておりました外部メール配信サービスの障害につきまして、16:50頃に配信サービス側での復旧が完了し、現在は正常にメールが送信できる状態となりましたのでご報告いたします。

障害概要

  • 発生日時:2026年7月23日(木)16:09頃~16:50頃
  • 原因:外部メール配信サービス(ベアメール)におけるサーバー障害
  • 影響範囲:Bカートから自動・手動で配信されるメール送信全般
  • 現在の状況:復旧済み

障害発生の時間帯に処理されたメールにつきましては、システム仕様上、自動での再送が行われません。お手数ですが、お客様側での再送対応をお願いいたします。詳しい対応手順は専用ページよりご確認ください。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。