株式会社月架世交易様の導入事例

事業内容を教えてください

月架世交易・山﨑：主に韓国コスメブランドを扱う貿易会社です。「Dinto（ディーント）」「Coralhaze（コーラルヘイズ）」「SOO ADOR（スアドール）」といったブランドの日本総代理店をしています。

当初は化粧品卸を通じ、全国のドラッグストアやバラエティショップで販売していましたが、2023年末から「Amazon」や「Qoo10」といったBtoC事業にも本格的に取り組むようになりました。 おかげさまで売上は順調に伸びており、今期は前期の2.5倍になる見込みです。

Bカート導入以前の課題を教えてください

月架世交易・大崎：受発注や出荷の作業が本当に大変でした。ExcelにまとめたJANコードや販売数量を手作業でコピー＆ペ－ストして、 納品書や請求書・各種伝票・倉庫への出荷指示書などを作成していたんです。もう、とにかく時間がかかって仕方なかったんです。

対応できるスタッフ数も限られていて、出荷量が増えてくると、ミスが起きたりトラブルが発生したり⋯、もう完全にパンク寸前でした。

「コマースロボ」導入の経緯を教えてください

月架世交易・山﨑：Bカート導入でBtoB事業が劇的に改善された経験から、BtoC事業の効率化も急務と捉えました。 特にBtoC事業は、『Amazon』や『Qoo10』のセール対応が大きな負担で、事務作業に追われマーケティング活動に時間を割けずにいました。

そこで、Bカートで行っているBtoBと、BtoCを連携し一元管理できるOMS・WMS一体型システムを探し、Bカートでお世話になっている株式会社Dai様にも相談しながら『コマースロボ』の導入を決めました。

「コマースロボ」の特徴について教えてください

コマースロボティクス・辻：「コマースロボ」は受注管理と倉庫管理が一体になったEC自動出荷システムです。 Bカートといったカートシステムや様々なモール、配送会社さん、決済サービスとAPIで連携できるので、受発注から在庫や出荷の管理まですべて自動化できるようになっています。

コマースロボティクス・倉澤：月架世交易様にお声がけいただき課題感をうかがったところ、間違いなく「コマースロボ」で解決に向けたお手伝いができると。 2024年初旬に相談を受け、3月にシステムを導入しながら並行して物流を委託する倉庫を探し、6月からシステムの稼働をスタートしました。

Bカートとコマースロボ導入後の効果はいかがでしたか

月架世交易・山﨑：BカートでBtoBの受発注が効率化された上で、「コマースロボ」を連携した結果、受注から出荷までの作業量が体感的に半分にまで削減されました。BtoC事業でこれまで大変だったQoo10の『メガ割』のような大量出荷時もストレスなく対応できるようになり、住所不備チェックのみで完了。出荷済み商品の追跡番号もシステムで一元管理できるため、煩わしい確認作業もなくなりました。 空いたリソースは、本来やりたかったマーケティングやプロモーション、さらには海外の化粧品市場調査といった、売上拡大に直結する戦略的な活動に充てられるようになりました。

「コマースロボ」はどのような企業におすすめですか

コマースロボティクス・倉澤：月架世交易様のように、BtoBからBtoCへ、またはその逆パターンのBtoCからBtoBへと事業を拡大される企業様が増えています。人を配置して人力で業務を行う選択肢もありますが、「コマースロボ」のようなOMS・WMS一体型システムが有効です。 早い段階から自動化システムを導入した方がスピード感を持ちながら事業拡大ができると思います。もちろん、Bカートとの連携により、スムーズな一元管理をサポートします。