ジック・ジャパン株式会社様の導入事例

1985年創業で当初は別の事業を手掛けていたのですが、1997年に新規事業としてスポーツ用品販売を始めたことをきっかけに、BMXという競技用の自転車および部品販売をおこなっております。

2020年の東京オリンピックではBMXの「フリースタイルパーク」という競技が正式種目に選ばれたので、一般の方の認知度もアップすると思いますし、競技人口も増加することが見込まれるので、今後ますます目が離せない業界です。私自身、ECサイトの運営や卸先の開拓を担当する傍ら、BMXの選手としても活躍していたりします。
ニッチな商材でもあるので、商品を販売して終わりではなくBMXの楽しさやその魅力を伝えるために、子供向けのスクールやワークショップなども手掛けています。

自転車用品はパーツの種類が増えたのに伴い、紙カタログなどアナログでは管理することが難しくなっています。
取引先が注文する場合に、数十ページにわたるカタログを見て、電話で在庫状況を確認しながら進めなければならなかったため、双方の負担が大きくなっており、在庫確認の間でミスが生じるといった課題もありました。
導入後は、ECサイトからの注文が約95％に上り、電話やFAXによる注文はほとんどなくなりました。

業務負担が軽減されたことで、FacebookやInstagramなどのSNSで、BMXに関する情報発信に費やす時間を確保できるようになったので、これまで以上にマーケティング業務に力を注ぐことができるようになりました。