クロネコWebコレクト｜カードブランドルール変更に伴うご案内

Bカートのシステム変更および設定変更はいずれも必要ありません。ただし、変更点①については運用上の確認が必要です。

変更点ごとのBカートへの影響一覧

※ 注文完了日＝与信承認日です。Bカートでは注文完了と同時に与信が行われるため、受注一覧の決済方法欄に【与信完了】と表示された日が該当します。

※ 用語の対応：Bカートの【出荷情報登録】＝クロネコwebコレクトでの「売上確定」操作です。

変更内容

購入者の注文完了日（受注一覧で決済方法欄に【与信完了】と表示された日）から30日以内に、【出荷情報登録】ボタンを押して売上確定を行うことが求められます。

注文完了日（与信承認日）の確認方法

クロネコwebコレクト加盟店管理画面にログイン後、取引照会メニューで対象の取引を検索し、「決済日」の日付が注文完了日にあたります。

※ Bカートの受注一覧に表示される受注日時と異なる場合があります。必ずクロネコwebコレクト加盟店管理画面でご確認ください。

30日以内に対応が難しい場合（再与信）

受注から出荷まで30日を超える見込みの場合は、期限が切れる前に再与信を行ってください。

再与信を行う際の注意事項

• 再与信後の操作。クロネコwebコレクト管理画面で直接再与信を行うと、Bカートから決済操作ができなくなります。 再与信を行うと決済番号が変わるため、Bカートの管理画面からの出荷情報登録・決済取消などの決済操作が行えなくなります。再与信後の売上確定・取消はクロネコwebコレクト管理画面から直接行ってください。。
• 3Dセキュアが対象外になります。再与信を行うと、その受注は3Dセキュアの対象外となります。セキュリティ面へのご影響をご認識のうえ実施してください。
• 「出荷モレ警報」が出ている場合は送り状番号の再登録が必要です。再与信後は送り状番号を一度削除し、出荷のタイミングで改めて【出荷情報登録】を行ってください。

有効性確認を目的とした1円オーソリ（カードが有効かどうかを確認するために1円で仮売上を行う処理）について、2026年10月（日付未定）よりシステム側で自動的に0円に読み替えてオーソリするよう変更されます。

※ 変更点②の詳細な適用日程は、確定次第ヤマト運輸より案内予定です。最新情報はヤマト運輸の公式案内をご確認ください。

ご不明な点は、内容に応じて下記へお問い合わせください。

• ヤマト運輸FAQ：再与信のやり方（操作手順）
• ヤマト運輸FAQ：再与信機能とは（概要・注意事項）
• Bカートユーザーガイド：クロネコwebコレクトでの決済設定