クロネコWebコレクト｜カードブランドルール変更に伴うご案内

Bカートのシステム変更および設定変更はいずれも必要ありません。ただし、変更点①については運用上の確認が必要です。

変更点ごとのBカートへの影響一覧

※ 注文完了日＝与信承認日です。Bカートでは注文完了と同時に与信が行われるため、受注一覧の決済方法欄に【与信完了】と表示された日が該当します。

※ 用語の対応：Bカートの【出荷情報登録】＝クロネコwebコレクトでの「売上確定」操作です。

※ 2026年9月24日（木）までは従来通り58日以内の対応で問題ありませんが、2026年9月25日（金）以降は、それ以前（2026年8月31日以前）の与信取得分も含めて決済日から25日以内の対応が必要になります。

変更内容

購入者の注文完了日（受注一覧で決済方法欄に【与信完了】と表示された日）から25日以内に、【出荷情報登録】ボタンを押して売上確定を行うことが求められます。本ルールは2026年9月25日（金）から適用されます。

出荷（売上確定）しない注文は取消処理をお願いします

欠品・キャンセル・注文不成立などで出荷（売上確定）を行わない注文は、そのまま放置せず、必ず決済の取消処理を行ってください。売上確定も取消もされないまま与信だけが残る状態を避けるための対応で、国際ブランドのルールでも求められています。

Bカートの受注詳細画面 › 決済情報欄の【決済取消】から操作できます。

※ 取消操作のボタン名称は貴社の管理画面表示に合わせてご確認ください。

注文完了日（与信承認日）の確認方法

クロネコwebコレクト加盟店管理画面にログイン後、取引照会メニューで対象の取引を検索し、「決済日」の日付が注文完了日にあたります。

※ Bカートの受注一覧に表示される受注日時と異なる場合があります。必ずクロネコwebコレクト加盟店管理画面でご確認ください。

25日以内に対応が難しい場合（再与信）

受注から出荷まで25日を超える見込みの場合は、期限が切れる前に再与信を行ってください。

再与信を行う際の注意事項

• 再与信後の操作。クロネコwebコレクト管理画面で直接再与信を行うと、Bカートから決済操作ができなくなります。 再与信を行うと決済番号が変わるため、Bカートの管理画面からの出荷情報登録・決済取消などの決済操作が行えなくなります。再与信後の売上確定・取消はクロネコwebコレクト管理画面から直接行ってください。。
• 3Dセキュアが対象外になります。再与信を行うと、その受注は3Dセキュアの対象外となります。セキュリティ面へのご影響をご認識のうえ実施してください。
• 「出荷モレ警報」が出ている場合は送り状番号の再登録が必要です。再与信後は送り状番号を一度削除し、出荷のタイミングで改めて【出荷情報登録】を行ってください。

有効性確認を目的とした1円オーソリ（カードが有効かどうかを確認するために1円で仮売上を行う処理）について、システム側で自動的に0円に読み替えてオーソリするよう変更されます。適用日は、本番環境が2026年9月28日（月）00:00〜08:00、テスト環境が2026年10月上旬の予定です。

※ 最新の適用日程はヤマト運輸の公式案内をご確認ください。日程は変更となる場合があります。

ご不明な点は、内容に応じて下記へお問い合わせください。

• ヤマト運輸FAQ：再与信のやり方（操作手順）
• ヤマト運輸FAQ：再与信機能とは（概要・注意事項）
• Bカートユーザーガイド：クロネコwebコレクトでの決済設定