メンテナンス・障害情報：2026-07-23

7/23 メール障害発生について（復旧報）

7/23 障害の発生について（復旧報）

本日16:09頃より発生しておりました、弊社にて使用しております外部メール配信サービスの障害につきまして、16:50頃に配信サービス側での復旧が完了し、現在は正常にメールが送信できる状態となっております。

ご利用のお客様には、多大なご不便およびご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害発生時間帯に送信処理が行われたメール（ご注文確認メールや各種通知メール等）につきましては、システムの仕様上、自動での追っかけ送信（再送）が行われません。

対象の時間帯に各種メールの送信やご注文処理を行われたお客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、お客様側にて再送信等のご対応を行っていただく必要がございます。

詳しい対応手順につきましては、別途専用ページを用意しております。
誠に恐れ入りますが下記ページをご確認のうえ、必要に応じてご対応いただきますようお願い申し上げます。