BtoB 受発注の用語集

クロスセル(クロスセル) とは

クロスセルとは、ある商品の購入を検討している顧客に、関連する別の商品を勧めること。ハンバーガー購入時、一緒にポテトの購入を促されることもこれに該当する。関連用語にアップセルがある。