BtoB 受発注の用語集

小売の輪(コウリノワ) とは

小売の輪とは、米国の経営学者マルカム・P・マクネアが提唱した小売業展開を説明する理論。

1. 革新的小売業者が、低コスト・低サービス・低価格路線で既存の事業者の顧客を奪い市場でのシェアを拡大。

2. 同じ手法をもちいた追随者が現れる。

3. 品ぞろえやサービスでの差別化を図り高付加価値路線に移行していく。

4. あらたなイノベーションをもちいた革新的小売業者が現れて顧客を奪っていく。

このように輪のように小売業の発展が続くとされている。