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Zendesk
株式会社Zendesk
Zendeskとは? Zendeskは、チャットもメールも電話も、あらゆるお問い合わせを一元管理し、より優れたカスタマーサービスを提供するためのクラウド型ソフトウェアとして200,000社を超える企業に選ばれています。
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GoQ Smile
株式会社GoQSystem
チャットボットとは、人間にかわりロボットが自動で応答するサービスです。 忙しい時や営業時間外でもスタッフにかわり、お客様のお問い合わせをスピーディーに対応します。 まるで人とコミュニケーションしているかのような自然なやり取りで、24時間365日お客様の質問に答えます。 お客様対応・社内マニュアル・LPの成約率向上でご利用いただいております。
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チャネルトーク
株式会社Channel Corporation(チャネルトーク)
チャネルトークは、熱狂的ファンを作る All-in-one 顧客コミュニケーションツールです。持続的な成長の要となる「顧客」とサービスのコミュニケーションを促進するツールです。 リアルの対面接客をオンラインで実現するチャット接客だけでなく、カスタマーサポートやCRM、マーケティング(サイト内ポップアップやSMS、メール連動)、ブランディングとして多様に活用できます。新規獲得やCVR、客単価、リピート率など、集客以外の全ての顧客体験の向上と売上UPに貢献します。
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