他企業や消費者とマーケティング活動を行うマーケティング手法のひとつ。

一般的なマーケティングは企業側が一方的に顧客のニーズを調査し適したサービスを開発するが、共創マーケティングはサービス開発やリニューアルの初期段階から顧客と直接交流してニーズをくみ取り、一緒にサービスを創り上げていくことが特徴。

例1．アパレルブランドが、自社商品を消費者にインスタグラムに投稿してもらい、着こなしを知る

例2．クラウドサービスの提供者が、顧客からの機能改善要望を受けてニーズをくみ取り、機能をアップデートする