GA4 ×Bカートで始める売上UPにつながるeコマースデータ活用

「お気に入りに追加された商品を知りたい」
「カートに入ってるのに買われてない商品が気になる」

Bカートをご利用中の企業のEC担当者様から、こういった声をよくいただきます。確かに、せっかくECサイトを運営するのであれば、”ECサイトだからこそ拾い上げられる情報”にも注目し、それらのデータを活用したいですよね。実際、売上につながるヒントは「買う前のユーザー行動」に隠れていることが多いことをご存じですか？

この記事では、Bカート×GA4で売上につながるデータを見る方法と、そこからどんな施策が考えられるのかをご紹介します。

※GA4とは：Webサイトやアプリ上のユーザー行動を可視化できるGoogleのアクセス解析ツールです。

1. 難しいGA4の設定も、eコマース計測連携アプリならカンタン！

GA4を利用することで、商品が「閲覧された」「お気に入りに入れられた」「カートに入れられた」など、購入までのプロセスを具体的なデータとして可視化できます。さらに、「なぜ閲覧で終わっているのか？」「なぜお気に入りに入ったけど買われていないのか？」といった課題を浮き彫りにし、対策を立てていくこともできるようになります。

しかし、「GA4」と聞くと、「なんだか難しそう…」「設定方法が分からない…」と苦手意識を持たれる方も多いのではないでしょうか。

そこで活用したいのが、Bカートアプリストアから無料で利用できるeコマース計測の連携アプリです。GA4との連携に必要なイベントデータ（Javascriptコード）の生成や、Bカートのサイトへのスクリプト設置などの作業を、アプリが自動的に行います。難しい設定をすることなく、カンタンにeコマースデータを計測できるようになります。

2. Bカート×GA4でどんなeコマースデータが見えるの？

eコマース計測の連携アプリを使用することで、「購入された商品」だけではなく、「購入に至るまでの行動」も追いかけることができます。
たとえば、こんなことが見えます。

• 閲覧された商品リスト（view_item_list）
• 閲覧された商品（view_item）
• お気に入りに入れられた商品（add_to_wishlist）
• カートに入れられた商品（add_to_cart）
• 購入された商品（purchase）

さらに、「カートに入れたのに購入されていない商品（カゴ落ち）」や「お気に入りに入ったのに買われていない商品」など、いわゆる“惜しかった商品”も可視化できるようになります。

3. 見たいeコマースデータを抽出！GA4探索レポートの活用

GA4には「探索レポート」というカスタムレポート機能があります。ここでは、GA4の探索レポートで「商品別ユーザー行動一覧」を作る手順をご紹介します。

　※ディメンション：分析の切り口（商品名など）
　※指標：分析したい数値（表示回数や購入数など）

こうしたデータを見ることで、「あと一歩で売れたはずの商品」を見逃さず、的確なアクションが取れるようになります。さらに、この探索レポートはドラッグ＆ドロップで簡単にカスタマイズできるため、「お気に入り追加だけを集計したい」「リピーターの動きを見たい」といった目的に応じたレポート作成も可能です。

売上アップのために、より効率的で効果的な「データに基づいた施策」を進めたい方には、 GA4探索レポートの活用は必須と言えるでしょう。

4. GA4のeコマースデータから導き出せる「改善策」は？？

数字を捉えることができたら、次はその数字から「どう改善するか」を考えることができるようになります。

例えば、

■「お気に入りされたのに購入されていない商品」に対しては、
・割引をして購入を後押しする（数量割引など、割引の設定方法はこちら）
・ランキングなどのや季節商品などの特集ページを作って訴求強化（ランキングの設定方法はこちら）

■「カートに入ったのに購入されていない商品」（かご落ち）に対しては、
・決済の選択肢を増やす
・割引キャンペーンを実施
・「カートに残っている商品はありませんか？」などのリマインドを強化

■「よく見られているのに売れていない商品」に対しては、
・価格を見直してみる
・商品ページを改善（商品名や商品画像、説明文の見直し）
・商品説明・キャッチコピーの変更など、ABテストを試してみる

などが挙げられます。

集計データから、ユーザーの“買いたい気持ち”がどこで止まっているかを見定め、理由が見えてくると、改善もピンポイントになります。

5.GA4にてeコマースデータを分析し、売上の見える化を

GA4を使うと、「売れた商品」だけでなく、「売れそうだったのに売れなかった商品」や「気になっていたけど買われなかった商品」も見えるようになります。

こうしたデータをもとに、商品ページの改善やリマインド施策を行えば、売上アップにつなげることができます。

Bカートの「eコマース計測連携アプリ」を使えば、難しい設定なしでGA4のデータ活用が始められます。まずは「買う前の動き」を見える化して、売上改善に役立てていきましょう！

売上アップのヒントは、すぐ目の前の“数字”にあるかもしれません！！

▼GA4 eコマース計測連携アプリはこちら