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BtoB ECサイト・Web受発注システム導入前の課題や問題点

2004年からカスタマイズしたオープンソースのカートシステムを使っていました。弊社がテレビ等で紹介されるなど、サイトのトラフィックが一気に増加した時期があり、せっかくテレビでご紹介いただいてもアクセス過多になるためページにアクセスでできないことが殆どでした。そのためASPとしてリリースされていたBカートに乗り換えることになりました。

BtoB ECサイト・Web受発注システム導入後の効果

アクセス過多による障害はBカートへの乗り換えで改善されました。表示速度も早くなり以前のページ閲覧時のストレスも大幅に軽減されました。以前は管理画面が分かりにくく、慣れるのにも時間がかかりましたが、Bカートの管理画面はシンプルな見た目でわかりやすく、管理者を設定して使える機能をわける（管理者権限設定・追加機能）こともできるので、発送担当や登録担当と分業できるようになりました。また受注データの抜き出したい項目をCSVで書き出せるので、以前利用していた基幹システムへの取り込みも比較的スムーズに行うことが出来ました。